3CX - Módulo de Hotel + PMS

Descripción
Datos técnicos
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El modulo para hotel de Central Telefónica 3CX, agrega funciones adicionales a la Central Telefónica 3CX para permitir que sea utilizada en hoteles. El modulo para hotel realiza las siguientes funciones:
- Permite el registro de llegada y salida de huéspedes
- Permite la configuración de extensiones de huéspedes en No molestar
- Permite el bloqueo de llamadas externas
- Permite el agendar llamadas para despertar
- Permite servicio de limpieza el establecer el estado del cuarto
- Registra llamadas que un huésped hace y las lista en el momento de salida para fácil facturación
El modulo de hotel puede integrarse con varios sistemas de software de Hotel / sistemas de Property management systems (PMS) tales como Micros Fidelio, Roommaster, Hilton y más. Alternativamente la recepcionista puede usar el sistema directamente a través de la interfaz web provista.

Componentes

El modulo de hotel consiste en una aplicación frontal y en un servicio Windows.

El servicio Windows opera en segundo plano y permite la integración con el sistema PMS (Property Management System). Con la integración, varias de las funciones pueden ser arrancadas desde dentro del software de PMS.

La aplicación de control de teléfono es una aplicación Windows o basada en web, que es simple y que permite que la persona en la recepción pueda realizar las operaciones mencionadas arriba. Esta aplicación puede ser usada separadamente del sistema PMS, y por ende no requiere ninguna integración. Para varios hoteles pequeños esto puede ser suficiente.

Facturación

El modulo de hotel registrará llamadas hechas por el huésped y las listará en el momento de salida para fácil facturación. La lista de llamadas o el total de llamadas pueden ser entregadas en la pantalla o en la impresora. Además la información puede ser enviada al sistema PMS a través de registros CDR o SMDR. Para cada caso, el formato exacto puede ser personalizado.

Sistemas PMS (Property Management Systems) soportados

Una muestra de sistemas soportados por Central Telefónica 3CX:
- Agilysys
- Autoclerk
- Booking Center MyPMS
- Cenium
- Maestro for Northwind
- Fidelity Hotel Management System
- Micros Opera
- Choice Hotels International
- Brilliant Hotelsoftware
- CMS Hospitality Guestcentrix
- Fidelio-Opera
- Micros-Fidelio
- Fidelio
- ResortSuite
- Gracesoft
- Hotec Expert Hotelier Suite
- Hotel Concept
- WebPMS
- Atrium INN client server systems
- HSS Hotel Software Systems
- Innfinity software systems
- InnRoad
- MyHMS innpoints