Ref. Avanzada 7: 0161560580004
P/N fabricante: ONLINE3CXMAYO
- Producto descatalogado
Curso Online Introducción a 3CX (7-8-MAYO-2018)
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CURSO ONLINE INTRODUCCIÓN 3CX
Fechas: 07/05/2018 al 08/05/2018
El curso básico permite formarse introductoriamente a 3CX de la mano de formadores con larga experiencia con esta centralita software
Formato a distancia con Seminarios Online (Webinar)
- Los alumnos podrán asistir desde sus casas u oficinas, con cualquier ordenador conectado a internet (PC o Mac).
- Seguimiento Personalizado. El profesor estará en línea durante toda la clase*, explicando contenidos y proponiendo ejercicios prácticos.
- Los alumnos participan en tiempo real pudiendo ver, escuchar e interactuar con la clase.
- Una Centralita 3CX por alumno.
- Acceso al material del curso.
- Tutoría individualizada por email.
(*) La clase se grabará online, para los alumnos que no asistieran ese día.
Duración: 8 horas de entrenamiento online (webinar), distribuidas en 2 clases diarias de 4 horas. Dependiendo del instructor y el ritmo de la clase, en ocasiones, las clases se pueden extender con consultas de los alumnos.
Temario:
Módulo 1
Requisitos Software / Hardware para 3CX.
Repaso de la instalación.
Primeros Pasos. Extensiones: Configuración y Opciones.
Ejemplos de configuración de terminales.
Códigos de marcación.
Grupos de Extensiones: Funcionalidades.
Módulo 2
Configuración de Dispositivos PSTN (Gateways).
Ejemplos de Configuración de dispositivos PSTN.
Configuración de Operadores IP.
Ejemplos de Configuración de Operadores IP.
Opciones básicas para Gateways.
Opciones básicas para Operadores IP.
Módulo 3
Introducción a la gestión de llamadas en 3CX.
Llamadas internas.
Llamadas entrantes.
Ejemplos Llamadas salientes.
Ejemplos Desvíos y llamadas.
3CX Phone V6.
Aprovisionamiento 3CX Phone V6 vía E-mail.
Módulo 4
3CX Phone V12.
3CX Integration Module. Integración con CRMs.
Extensiones remotas: Nivel básico.
Recepcionista Digital (IVR).
Grupos de Ring.
Colas de Llamadas.
Wallboard.
Conferencias.
Módulo 5
Estado y monitorización del sistema.
3CX Reports. Reportes de Llamadas.
Herramienta de Backup y Restauración.
Ejemplo completo de Configuración: HT-503.
Pidiendo Soporte a 3CX.
Dudas / Preguntas del Curso.Tras la finalización del curso el alumno habrá adquirido los conocimientos detallados sobre cómo aprovechar al máximo su Centralita VoIP 3CX Phone System, unificar sus comunicaciones e integrarlas con nuevas y futuras funcionalidades.
ABIERTO EL PLAZO DE INSCRIPCIÓN
Número de alumnos limitado a 15 plazas. -
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