Fabricante: AVANZADA 7
Código da Avanzada7: 0161570580019
Manufacturer SKU: consultaSFB
Unidades en la cesta: 0
Serviço de Consultoria no Skype for Business
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Skype for Business consulting
Dentro deste serviço de consultoria, suporte e consultas remotas estão incluídos na plataforma Skype for Business. A resolução de incidentes seria tratada como propostas independentes. O escopo deste serviço seria:
- Suporte via email e telefone nas tecnologias Lync e/ou Skype for Business
- Suporte remoto em tecnologias Lync e/ou Skype for Business por meio de VPN, Team Viewer ou qualquer sistema de conexão remota que facilite o bom desempenho de suporte e / ou consultoria
- Consultoria pré-venda e arquiteturas de alto nível para pré-vendas em clientes, via e-mail e/ou telefone
O nível de serviço seria um "próximo dia útil" 5x8
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